يشكل عقد الصيانة الشاملة بروتوكول يصف الشروط الخاصة بإصلاح الأجهزة والوسائل خلال حدوث خلل. ويغطى هذا العقد كل ملفات الجهاز، و يشمل أيضاً أنشطة التصليح المُفصّلة. عقد صيانة دورية تُعد الاتفا�